Chers clients,

Les semaines passées ont été marquées d’incertitudes et de nombreux questionnements pour savoir comment vous accueillir dans les meilleures conditions.

Notre établissement est actuellement ouvert et fonctionnel pour vous accueillir en toute sécurité que ce soit pour vos séjours professionnels ou pour vos séjours à titre privé !

Pour votre sécurité et également celle de nos salarié(e)s, nous nous engageons à respecter un protocole sanitaire spécifique, à respecter l’ensemble des directives et recommandations des pouvoirs publics français nécessaires afin de lutter ensemble contre l’épidémie du Covid-19,

Nous mettons tout en œuvre afin d’assurer votre sécurité tout en vous offrant un séjour agréable, et confortable en toute sérénité,

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Parmi les mesures principales générales :

  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces communs de l’hôtel,
  • Nous demandons également à chaque personne entrant dans l’établissement de se désinfecter les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition à la Réception
  • Nous demandons à chaque personne, personnel de l’hôtel et client, de veiller à respecter les règles de distance physique de sécurité (1m50 de distance entre chaque personne) et l’ensemble des gestes barrières

Chaque membre de notre équipe se doit de :

  • Respecter les directives sanitaires gouvernementales
  • Se nettoyer les mains avec du savon et se désinfecter les mains avec une solution hydroalcoolique régulièrement tout au long de la journée
  • Porter un masque jetable ou lavable pour vous accueillir
  • Porter des gants à usages uniques
  • Respecter les règles de distance physique de sécurité (1,5 mètres de distances de sécurité minimum entre clients et personnel de l’Hôtel)
  • Respecter les gestes barrières
  • Désinfections minimum 3 fois par jour du poste de la Réception, des poignées de portes du rez-de-chaussée, des boutons d’ascenseurs
  • Aération durant 30 minutes chaque jour du Hall de Réception

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Chaque client s’engage à :

  • Porter un masque (jetables ou en tissus) lors de son entrée dans l’hôtel et dans les espaces communs
  • Se désinfecter les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition à la Réception dès son entrée dans l’établissement
    Respecter les gestes barrières
  • Respecter les règles de distances physiques de sécurité (1,5 mètres de distances de sécurité minimum entre clients et personnel de l’Hôtel)
  • Éviter de toucher le bureau d’accueil et les parties communes de l’hôtel.
  • Se désinfecter régulièrement les mains avec du savon et de l’eau ou avec du gel hydroalcoolique
  • Pour l’ascenseur : une personne dans l’ascenseur uniquement dans le respect de la distanciation sociale.
  • Ouvrir la fenêtre en quittant la chambre le jour du départ
  • Mettre ses déchets dans les poubelles et fermer les poubelles
  • Regrouper les linges sales utilisés dans la salle de bain
  • Favoriser les paiements par carte bancaire (règlement par carte bancaire sans contact autorisé jusqu’à 50 € maximum)
  • Favoriser les demandes de facture des séjours par e-mail pour éviter les contacts

Pour le service en chambre :

  • Nous veillons à nettoyer et désinfecter scrupuleusement les chambres après chaque départ client
  • Chaque chambre est aérée au moins 24h sans occupation client
  • Chaque personnel du service de ménage désinfecte sont matériel chaque jour
  • Chaque personnel du service de ménage porte des gants et des masques
  • Le service de ménage est effectué uniquement pour des séjours de plus de 3 nuits, sur demande à l’avance
  • Pour les séjours de moins de 3 nuits, le service de ménage n’est pas proposé
  • Du linge propre est disponible sur demande auprès du personnel de l’Hôtel
  • Des produits d’accueils supplémentaires sont également disponible sur demande auprès du personnel de l’Hôtel
  • Changement systématique de tout le linge et produits d’accueil mis à disposition, après chaque départ client

Pour notre service petit-déjeuner :

  • Le service buffet n’est pas disponible jusqu’à nouvel ordre (en fonction des décisions gouvernementales)
  • Le petit-déjeuner est disponible uniquement sur plateau, de 6h30 à 10h30, la commande du petit-déjeuner la veille est nécessaire afin de préparer un plateau petit-déjeuner individuel à venir chercher à une heure précise
  • Le petit-déjeuner est à déguster uniquement en chambre : le plateau est à récupérer au rez-de-chaussée
  • Une fois consommé, le plateau petit-déjeuner est soit déposé devant la porte de la chambre soit dans la salle du rez-de-chaussée
  • Notre personnel prend soin de porter masques et gants pour la préparation du plateau petit-déjeuner
  • Nous veillons à bien désinfecter les plateaux petit-déjeuner après chaque utilisation

Nous vous remercions pour votre compréhension vis-à-vis des différentes mesures appliquées, et de votre patience durant cette période difficile,

C’est avec le bon sens et la responsabilité de chacun que nous pourrons lutter efficacement ensemble contre l’épidémie de Covid-19, et retrouver un rythme de vie quotidien habituel,

Nous avançons pas à pas, ces mesures sont évolutives et adaptables selon la fréquentation de chaque jour au sein de notre l’Hôtel de Berny ,

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toutes questions complémentaires,